怎样升级为高级会员？
如果您已经浏览了那些有效的服务提供者或者在职位招聘上已经收到了若干个回应，然后现在您要跟他们沟通，去核实别人的背景，然后再去找最适合自己的。首先，您可以点击位于LinkCare.cn 个人中心正中”升级会员“ 键。您可以点升级的链接去浏览您想要申请会员的类型，需要更多帮助？联系我们。
如果您已经收到一封邮件，信中表明您的账户没有通过，这通常是因为您的个人信息不完整或者有错误。访问您的个人基本信息设置页面然后再次确认所有的信息是否准确。然后点最下面的按钮再次提交。您也可以直接去您的个人基本信息设置页面。
请确认您已经提交了以下信息：
您的姓名
您的永久地址---包括街道名称、编号和邮政信箱
一个有效的电子邮箱
当我们认为您没有达到使用LinkCare.cn资格条件时，您的账户同样也不会被通过。我们在任何情况都可以不让您的账户通过，无论有原因还是没原因，有通知或者没通知。另外，我们没有告知您原因的义务，若有的话，我们也不会让您的账户通过。
为什么我的照片没有通过？
对照下面这个清单去检查一下您的照片是否都符合这些要求 ：
上传的照片必须是本人正面照；
家人的照片和小孩的照片都可以；
照片不能太模糊、太暗；
照片背景不能有不健康的因素（无酒类饮料）：
照片上不能显示有任何联系方式信息；
照片上的每个人都必须穿着完整，包括小孩；
照片不受版权保护；
怎么编辑我的个人信息？（地址，电子邮箱，密码）
更新自己的信息很重要。在我的资料和设置页面的顶部，您可以找到您的基本信息。点击编辑按钮，您可以更新您的姓名、地址、电子邮箱和电话号码等等。您在这儿也可以更改密码。需要更多帮助？联系我们。
通常来说，我们在LinkCare.cn上面的公布的个人信息只包括您的姓名、您居住的城市和省份。我们不会公布您具体街道的地址，电子邮箱、姓、生日和电话号码。可以访问我们的“用户协议”页面，里面有完整的信息搜集、使用和公开的相关内容。
另外，您也要知道任何关于您所发布的在职位招聘上的个人信息，您所加入的小组或者其他网上发布的招聘信息都是可以被其他人看到的。另外，您与其他成员交流中，包含的任何个人信息对他们来说是可见的。我们建议您在与他人分享个人信息时应当谨慎。
人们可以看得到联系方式么？
您的联系方式一直是保密的直到您自愿将信息私下传达给服务提供者。此外，您还要注意到LinkCare.cn上面的每个人都只出现名字。
我怎样重新设置我的密码？
如果您忘记了密码，可以通过登录页面的忘记密码链接进入到您的信息中，通过电子邮件得到一个临时的密码。如果再返回登陆，您才能重新设置密码。
我们尽最大的努力给您发送有用的电子邮件，如果您不想再收到由我们发出的一些(或者所有的)促销邮件，重新设置账户就可以了。可以通过这转到您自己LinkCare的账户中的隐私设置和优先权页面，您可以选择自己想要接收促销邮件的类别，哪一类是自己不想收到的。当然您也可以通过底部的按钮来取消订阅。
您也要注意到即使您不选择接受促销类邮件，我们还是会继续发您发送关于LinkCare.cn的管理类邮件，包括例如，我们隐私权政策更新的通知，如果我们选择用这种方式来通知。
我怎样让账户降级或者账户？
您已经发现了看护者或者其他服务服务提供者，然后已经打算要降级自己的账户。可以先访问我的资料和设置页面，然后转到会员信息页面中间的位置，在那您可以打到设置方法。通过设置您的账户来降级，就是告诉别人在给其他人服务期间将不再更新状态，这样才不会有人投诉您。您可以提前这样做，然后系统会在您服务期快结束的时候自动降级。
您要明白，一旦您的账户降级，您将来仍然有一个自由账户，随时都可以用。另外，如果您想和那些您通过搜索累积下来的人取得联系，您应该在账户降级之前写下来，这样系统才会为您保留这个记录。
当您已经找到您的看护者或者其他服务提供者，然后您就准备关闭您的账户了。可以到我的档案和设置页面，然后转到页面中间位置的会员信息栏。在那您可以找到降级账户和关闭账户的选项。需要注意的是如果一旦销户就没有挽救的办法了。可以点击这里关闭账户。
