什么时候该严厉些?下面将提供一些建议来帮助你处理与保姆之间的对话。
保姆可能成为你得力的助手,你孩子最好的朋友,甚至一些时候会成为你的知己。你和保姆的关系有时候会跟你和你爱人的关系一样紧密。这也是为什么保持与保姆交流畅通非常重要。
像任何一段长期关系一样,雇主和家政人员这样的两个人需要相互依赖。以下是悠家客给出的建议关于如何最好的处理和保姆的5种困难对话:
1. 你不喜欢保姆做的一些事情
保姆并没有违反什么规定,但是今天的午餐她安排吃麦当劳,或者,她为了一些你认为不值得的事情请假而不去照看你的孩子,又或者,她甚至搞出一些意外可能会造成比较大的隐患或危险。你有必要跟她谈谈家庭规定以及怎样做才是可以接受的。
如果你们还没有适当的工作协定和说明,这时候该签了。另外,还要每周和她谈话,在谈话的时候提及一些重要的话题。要把最困难的谈话优先出来,并注意先谈一些你觉察到的保姆做的好的事情,这样谈话就不会太消极。
什么时候谈论要看情况的严重程度。如果她已经让你的孩子吃错了药,那么应立刻找她谈谈。尽量不要当着孩子的面进行谈话,这样的谈话可以私下进行。跟保姆谈谈这个情况,并要确保这样的事情不会再一次发生。
对于不是很严重的问题,如无正当理由请假不照看孩子,要利用它们作为执行规定策略的跳板。行为挑战经常是困难的,但是将它们捆绑在一起解决的话会更容易控制。
2. 不通知你,保姆就带孩子出门或带孩子去办私人事情
最少一个月与保姆进行一次正式的长期的谈话,谈话时还是要与孩子保持距离。父母要在谈话的时候花一些时间谈论日程条目以及相关忧虑。面对面的谈话很重要,因为这样可以为交流建起桥梁。 同时,要把谈话作为一个对保姆做的好的事情进行称赞的机会。
3. 你需要缩短保姆的时间
如果你想留住保姆,最好的办法就是帮助她找到其他的工作来补偿失去的时间。要保证她能明白这样的变化不是因为她的表现。 尽量能和另一个家庭一起分享同一个保姆。有些时候学龄孩子的父母希望保姆可以支撑整个家庭,所以更多的责任,如整理家务,洗衣以及购物,就落到了保姆们的身上。
4. 保姆要求加薪----但是你经济能力不允许或感觉要求无理
工资补偿应该是工作说明的一部分,每年一次的加薪也应该建立在生计需要和保姆表现两方面上。甚至在雇佣保姆之前你就应该建立一个表现反馈模板,将保姆的工作,如照看孩子、工作习惯和整理家务等定级。如果你固定每月与保姆谈话,那么她就能知道自己是不是达到了预期的标准。如果一年之后,她很惊讶自己没有加薪,那么父母就没有做好该做的工作。例如,如果最高工资提高,她们会因为自己的表现加薪3%。 你需要向保姆解释清楚她应该怎样做才能完成目标。
如果保姆不能完成工作,那么你要诚实面对。保姆要了解自己,了解你需要什么以及你的家庭需要什么。要现实对待你对保姆的要求以及你能提供给保姆的。你的保姆以你提供的工资为生,如果你不能支付她应得的,那样不公平。